Encouragement des compétences de base au travail: visite de l’entreprise HESS AG

En vertu de la loi fédérale sur la formation continue (LFCo), la Confédération et les cantons encouragent l’acquisition et le maintien de compétences de base chez l’adulte. Celles-ci englobent notamment les compétences fondamentales en lecture, en écriture, en langue, en mathématiques et en technologies de l’information et de la communication qui sont indispensables à l’apprentissage tout au long de la vie.

Ce soutien est mis en œuvre, d’une part, par le biais de conventions-programmes cantonales, en vertu desquelles la Confédération et les cantons créent conjointement des offres à bas seuil visant à renforcer les compétences de base dans les régions. Ces offres sont regroupées et mises en avant dans le cadre du programme «Simplement mieux!… au travail».

Les compétences de base au travail : un soutien ciblé

D’autre part, les compétences de base sont encouragées sur le lieu de travail lorsque les entreprises organisent des cours axés sur la pratique pour leurs collaborateurs peu qualifiés. La subvention couvre alors les frais de cours, les entreprises prenant à leur charge le temps de travail des participants. Les entreprises sont libres dans le choix du prestataire de formation; elles doivent déposer un formulaire de demande à la Confédération et lui soumettre un concept de formation.

Le 20 août 2026, des représentants de la Conférence suisse de la formation continue (CSFC), des cantons d’Argovie, de Bâle-Ville et de Lucerne, de l’association professionnelle «carrosserie suisse», de l’Union patronale suisse et de la division Formation professionnelle et continue du SEFRI se sont rendus chez Carrosserie Hess AG à Bellach (SO) afin de découvrir la mise en œuvre concrète d’un tel cours.

Conduite par Rémy Hübschi, directeur suppléant du SEFRI, la délégation a été accueillie par le directeur Alex Naef, ainsi que par les responsables des ressources humaines, de l’informatique et de la communication, et a pu se faire une idée de la manière dont les compétences de base sont encouragées chez le constructeur suisse d’autobus.

Renforcer les compétences linguistiques et numériques dans la pratique

HESS AG soutient ses collaborateurs de la production en leur proposant des cours de langue ainsi que des formations aux compétences numériques de base, par exemple pour leur permettre de gagner en assurance lors des appels téléphoniques, qui sont désormais passés depuis un ordinateur. Les cours ont lieu au siège de l’entreprise à Bellach, mais aussi dans d’autres sites en Suisse alémanique et en Suisse romande.

Orianne Robert du Camp d’Orgas, la responsable des cours de langue, a expliqué de manière convaincante qu’un environnement favorable et une culture de l’erreur bien ancrée sont essentiels à l’encouragement des compétences de base. Pour progresser, les participants doivent oser s’exprimer et tenter de nouvelles choses. Orianne Robert du Camp d’Orgas a également abordé les spécificités des cours en entreprise: les participants viennent avec des expériences et des dynamiques issues de leur quotidien professionnel, qu’il faut souvent d’abord analyser pour que des réels progrès d’apprentissage soient possibles.

La visite de la carrosserie qui a suivi a permis à la délégation de découvrir la production et le quotidien professionnel des collaborateurs. Elle a été l’occasion de nombreux échanges directs et a donné un aperçu concret de la mise en œuvre du programme de promotion «Simplement mieux!... au travail» dans la pratique.