Travailler au SEFRI: Jim Walker

Quel est votre domaine d’activité?

Mon travail consiste à renseigner les demandeurs étrangers qui souhaitent travailler en Suisse. Puis-je obtenir une reconnaissance de mon diplôme étranger? Quelle autorité cantonale peut me délivrer une autorisation de pratiquer? Puis-je travailler temporairement en tant qu’architecte dans tel ou tel canton? Ce sont autant de questions auxquels nous veillons de répondre en détails. C’est la raison pour laquelle j’ai également la charge de tenir à jour une information de qualité sur notre plateforme www.reconnaissance.swiss. En parallèle, je contribue ponctuellement à la reconnaissance de qualifications étrangères pour le domaine de la petite enfance en traitant les demandes provenant de pays extra-européens.

Qu’est-ce qui vous plaît particulièrement dans votre travail?

J’apprécie la variété des tâches dont j’ai la responsabilité, et qui me mettent en contact non seulement avec les professionnels et entreprises étrangères mais également avec les autorités cantonales. De plus, les recherches nécessaires au maintien d’une information de qualité ainsi que la poursuite d’une optimisation constante de nos processus de travail m’intéressent particulièrement. J’affectionne aussi la qualité des relations humaines au sein de notre équipe qui entretient une atmosphère professionnelle efficace, orientée vers les solutions et l’entraide.

Quels sont les prochains défis qui vous attendent?

Depuis plusieurs années, la quantité de demandes qui nous sont adressées est en constante augmentation. Pour répondre à cette situation, nous mettons en place des processus plus efficients et veillons à affiner nos modèles de réponses tout en développant des outils de renseignements simples d’utilisation et pertinents. L’information étant également utile aux autorités cantonales comme aux employeurs suisses, nous apportons des mises à jour régulières à notre plateforme www.reconnaissance.swiss, afin d’offrir un aperçu synthétique des réglementations en vigueur selon les professions et les cantons d’exercice.